Ans.
在全球遊戲平台購物很簡單。您只要點選您所要購買的商品，之後再選擇付款方式，填寫您的聯絡資料這樣就完成訂購了！目前我們提供僅提供My Card付費。
Ans.
- 不定期舉辦優惠活動。
- 不另外加收運費。
Ans.
1. 開啟STEAM軟體，登入後，進入收藏庫。
2. 點擊左下角新增遊戲，在STEAM上啟用產品。
3. 輸入STEAM KEY產品序號。
4. 兌換成功。
5. 開始下載安裝遊戲。
1. 在STEAM網頁上啟用產品
2. 輸入STEAM KEY產品序號
Ans.
請依照以下步驟
- 請使用者確認手機設定是否阻擋行銷號碼
- 請使用者向電信業者確認是否有開啟阻擋行銷號碼
如若以上皆以確認並無問題，請來信至客服信箱(global_cs@softstargames.com.tw)詢問，我們將協助確認系統信件是否有正常發送。
Ans.
點選您所想要購買的商品之後，您就會發現商品規格表下會有一個「加入購物車」的欄位，點選「購物車」按鍵即可進入您的「購物車」。此時購物袋頁面中會秀出您所購買的所有商品，若您還要買其它的商品，請點選「首頁」若您已選購完畢，請點選「下一步」。再次提醒您，請您確定要購買此項商品再做訂購動作。
Ans.
您可以點選帳號資訊中的「訂單查詢」，系統會列出所有您曾訂購過的商品清單，若您本次所訂購的商品出現在其中，也代表您已成功完成訂購動作。
Ans.
在您完成每一次交易之後，系統都會自動寄出「訂購確認信」至您的E-mail信箱當中，信中會註明您所訂購的商品名稱、金額及商品序號。如果您沒有收到這封確認信，請您馬上連至商城點選右上方的「歷史訂單」，檢查一下您剛所訂購的商品有沒有出現在其中，如果有，請您確認您的E-mail位址是否填寫錯誤。如果沒有，則代表您剛的訂購動作失敗，請重新訂購一次。
客服信箱：global_cs@softstargames.com.tw
但如果本商品已經出貨了，我們將無法修改您的訂單資料。
Ans.
將會依照各項商品頁面上所寫的預定取貨時間，送達你指定的收件信箱。 若有特殊狀況，我們會寄信通知延後寄送。
Ans.
可寫信至客服信箱global_cs@softstargames.com.tw (週一至周五早上十點三十分至晚上六點)。
